Yeni Simfer Fırının Camı İlk Kullanımda Patladı, Çözüm Bekliyorum

Simfer marka 7351 model beyaz fırını Sevinçler Yapı’dan satın aldım. Ürünü 23.08.2026 tarihinde ilk kez kullanmak isterken fırının ön camı bir anda patlayarak tuzla buz oldu. Ürün daha önce hiç kullanılmamıştı, ilk kullanım denemesinde böyle bir durumla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de güven açısından ciddi anlamda endişelendirdi.

Yaşadığım bu olaydan sonra hem Simfer tarafıyla hem de ürünü aldığım Sevinçler Yapı ile görüşme yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı, tarafıma net bir yanıt verilmedi.

Kullanılmamış, sıfır bir ürünün ilk kullanımda camının patlaması kabul edilebilir bir durum değildir. Gerekli incelemenin yapılarak ürünün ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini ya da camının ücretsiz ve kalıcı şekilde onarılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.