Simfer Ankastre Fırın İçin Yedek Düğme Bulamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Simfer ankastre fırınımızın düğmeleri bozuldu ve yaklaşık bir senedir hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyoruz. Fırının model bilgisi etikette silinmiş durumda, bu nedenle modelini de tespit edemiyoruz. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyoruz ve internet üzerinden birçok kez yedek parça aradık ancak sonuç alamadık.
Daha önce fırının kapağı da sürekli düştüğü için iki kez ücret ödeyerek tamir ettirdik; ancak kısa bir süre sonra tekrar aynı sorunla karşılaştık. Garanti süresi dolduğu için servis her seferinde ücret talep ediyor ve bu durum bizi mağdur ediyor. Şu anki en büyük sıkıntımız ise düğmelerin bozulması ve hiçbir şekilde yedek parça bulamıyor olmamız.
Simfer’den beklentimiz, ya fırının düğmeleri ve gerekli yedek parçaların ücretsiz şekilde temin edilmesi ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasıdır. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.


Simfer marka ankastre setim, hem fırın düğmeleri işlem görmüyor hem de ocak düğmeleri sorunlu. Çok çabuk bozuldu ve fırın kapağım açık kaldı. Ürün sık...

Simfer ankastre fırınımın üst rezistansı bozuldu. Yaklaşık 1 haftadır internet üzerinden ve Simfer’in bütün yetkili servisleriyle iletişime geçerek yeni parça arıyorum. Ancak hiçbir yerde üst rezistans bulunmuyor. Simfer müşteri hizmetlerine de WhatsApp üzerinden ulaştım, onlar da parça olmadığını b...

Simfer ankastre fırının garantisi bitti. 2 tane düğmesi sıcaktan eridi ve fırını bundan dolayı çalıştıramıyoruz. İnternette düğme satılmıyor. Serviste tek düğmeye 350 lira istiyorlar el insaf. Fırının ücreti ne kadar da 2 düğme 700 lira oluyor. Türkiye'de en çok talep gören markalardan birisiniz ama...
Simfer t-7310 model fırınımın düğmeleri yaklaşık bir buçuk senedir tamamen bozuk durumda ve bu nedenle fırını kullanamıyorum. Kendi imkanlarımla yedek...
Yorumlar