to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer 3048 hibrit cam ankastre set üstü ocağımı Ağustos 2025 tarihinde aldığım günden beri, ocak demirleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Demir ızgaralar yerine tam oturmuyor; oturmamasının yanında, üzerine koyduğum tava ve tencereler sürekli kayıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.
Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve bu süre içinde Simfer müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen bir muhatap bulamadım. Ürünü güvenle kullanmak istiyorum ancak ocak demirleri bu haliyle güven vermiyor.
Simfer’den, bu model için daha sağlam ve yerine tam oturan yeni ocak demirlerinin temin edilmesini ve mevcut demirlerin ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Simfer marka set üstü ocak aldım, yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ocağın ızgaraları aşırı derecede kayıyor, üzerine koyduğum tencere ve tavalar sabit durmuyor. Bu yüzden defalarca tencerem kayacak gibi oldu, neredeyse yanıyordum. Ben dikkat etmeye çalışıyorum ama evde sadece ben yaşamıyorum, çocuklar...
2 adet Simfer ankastre seti aldım. Ürünler garantili olmasına rağmen tencereler yemek yaparken kayıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, birinin camını ve ocaklarını değiştirdiler. Diğerini ise yapacak bir şey olmadığını söylediler ve onu parayla yaptırmam gerektiğini belirttiler. Ürünün garantili oldu...
Yorumlar