to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer 3010 4g Bizote beyaz set üstü ocağı, 05.02.2026 tarihinde Yön AVM Gaziosmanpaşa Meydan şubesinden 4.175 TL bedelle satın aldım. Ürünün kurulumu 06.02.2026 tarihinde yapıldı. Ancak ocağı aldığım ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Ocağın çakmakları düzgün çalışmıyor, ocak kendiliğinden yanmıyor, bazen yanıyor bazen de hiç yanmıyor. Ayrıca ocağın üzerinde tencere sabit durmuyor ve sallanıyor. Bu durum hem kullanım açısından büyük sıkıntı yaratıyor hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Ürünü alalı sadece 3–4 gün olmasına rağmen yetkili servisi kurulum için çağırdım, gelen servis kurulum sırasında son derece ilgisiz ve özensiz davrandı ve ocak bu sorunlarıyla adeta ortada kaldı.
Satın alınan bir ürünün daha ilk günden bu kadar sorunlu olması, ürünü benim gözümde açıkça ayıplı hale getirmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği iade hakkımı kullanmak istiyorum. Onarım veya değişim talep etmiyorum, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Garanti belgem ve alışveriş fiş/faturam mevcuttur.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iade talebimin ivedilikle onaylanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Simfer 3506 ankastre ocak satın aldım ve 29 Temmuz’da 3815972 talep numarasıyla servis kaydı oluşturdum. 5 gün içinde servis geleceği söylendi ancak ü...
Haziran 2025’te İstanbul’daki Simfer mağazasından Simfer 3010 d model set üstü ocak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kenar boyalarında soyulma meydana geldi. Servis çağırdım ve sadece üst kısmı değiştirildi. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı. Tekrar servis başvurusu yaptığımda bu defa k...
Simfer 4526 model ocağı 1 gün önce Evkur mağazasından yaklaşık 4.500 TL taksitle satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak ocağın yeri mutfağıma çok büyük geldi ve dirsek yapısından dolayı yerine tam oturmuyor. Ayrıca ocağı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren demirle...
11.01.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Yön AVM’den Simfer ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürünün kurulumu 16.01.2026 tarihinde yapıldı; ancak kurulumdan sadece bir gün sonra davlumbaz çalışmadı ve fırın hiç ısıtma yapmadı. Ürünü daha ilk günden bu şekilde arızalı olarak deneyiml...
Kasım ayının ortasında Amazon.com.tr üzerinden 5.000 TL ödeyerek Simfer 3045 elektrikli ocak satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün düzgün çalışmıyor, evdeki kaçak akım rölesini sürekli attırıyor ve ocağın içinden dün itibarıyla kıvılcım çıkmaya başladı. Bu durum hem elektrik tesisatım hem de can ...
Yorumlar