Simbat Yer Fıstığı Bozulmuş, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

Bugün saat 20:05 sularında Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi Hatay Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Simbat marka yer fıstığı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 30.10.2026 olmasına rağmen paketi açtığımda yer fıstıklarının tadının iğrenç olduğunu, ağır ve kötü bir koku geldiğini, ayrıca fıstıkların dışının yanık ve bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle tüketemedim.

Mağaza kapalı olduğu için henüz BİM şubesiyle veya Simbat müşteri hizmetleriyle görüşme yapamadım. Son kullanma tarihi devam eden bir ürünün bu kadar bozuk çıkmasından dolayı hem mağdur oldum hem de sağlık açısından endişe duydum.

Bu nedenle, satın aldığım ürünün bedelinin iadesini ve ilgili partinin incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunla başka müşterilerin de karşılaşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve stokların gözden geçirilmesini rica ediyorum.