Sipariş Edilen Takıların Görselden Farklı Ve Kalitesiz Gelmesi, İade Endişesi

Silver Wanderlust adlı markadan Instagram üzerinden taşlı küpe ve yüzük siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 20 gün önce, 10193 numaralı siparişle kredi kartı kullanarak gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştığında, görsellerdekiyle hiçbir ilgisi olmayan, kalitesiz ve beklentimi karşılamayan ürünlerle karşılaştım.

Sipariş öncesinde iade ve iptal koşullarının mevcut olduğu belirtilmişti. Henüz iade işlemini başlatmadım ancak araştırmalarımda birçok kişinin para iadesi alamadığını gördüm ve bu durum beni endişelendirdi.

Aldığım ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.