Satış Müdürünün Kaba Ve Net Olmayan Üslubu Bayilik Görüşmesinde
Silver Gümüş’ün genel merkeziyle 20 Ağustos saat 15:00 civarında franchise hakkında bilgi almak için görüştüm. Bayilik verilip verilmeyeceğini, yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttim ancak satış müdürü olduğunu belirten kişinin üslubu son derece saygısız ve laubaliydi.
“Yetkili karar verecek, 1 ay sürer” gibi net olmayan, geçiştiren ifadeler kullanıldı, “yerinize ne bakacağım” tarzında küçümseyici, ağız dalaşına varan cümleler kuruldu. Bayilik verilmeyecekse bunun açık ve net bir şekilde, kurumsal bir dille ifade edilmesini beklerken, tam tersine ciddiyetten uzak ve kaba bir tavırla karşılaştım.
Bir firmanın satış müdürü pozisyonundaki bir çalışanın bu şekilde iletişim kurmasını kurumsal kimliğe yakıştıramıyorum. Bu görüşmede yaşanan üslubun ve yaklaşımın firma yönetimi tarafından dikkate alınmasını ve gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını istiyorum.





