Silkroad Origin Mobile Dc Nedeniyle Kayıp Çiçekler İçin Silk İadesi Ve Destek Talebi

Silkroad Origin Mobile oyununda couteiler isimli karakterimle pazartesi sabah yenilenen pazardan tanesi 96 silk olan 5 adet 6 saatlik çiçek satın aldım. Oyun içi saatlere göre ilk çiçeği bugün yaklaşık 09.20 civarında açtım. Saat 09.50’de kontrol ettiğimde karakterimin oyundan düştüğünü (dc olduğunu) gördüm ve açtığım çiçek kaybolmuştu.

Ardından tekrar çiçek açtım, bu sefer de saat 10.30 civarında tekrar kontrol ettiğimde yine dc olduğunu ve ikinci çiçeğin de kaybolduğunu fark ettim. Toplamda 5 çiçek için 480 silk harcadım, 2 çiçek oyundan düşme sebebiyle hiçbir şekilde kullanılamadan gitti ve 192 silk resmen boşa gitmiş oldu.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak oyun içinden veya başka bir destek kanalı üzerinden yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Oyun içinde para harcayan bir oyuncu olarak, bu şekilde item kaybı yaşamam ve destek alamamam kabul edilebilir değil.

Kaybolan 2 adet çiçek için toplamda 192 silk karşılığının hesabıma iade edilmesini veya aynı özelliklerde çiçeklerin karakterime tanımlanmasını, ayrıca bu tür dc kaynaklı item kayıpları için daha sağlıklı bir destek süreci oluşturulmasını talep ediyorum.