250 TL Değerindeki Silk Geri Gelmedi, Hesabım Tekrar Donduruldu

Sikroadmobileturkiye oyununda Deatfear adlı karakterimle oynuyorum. Oyunda Play Store üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında silk satın aldım. Aldığım bu silklerin 3–4 defa iadesini gerçekleştirdim ancak iade edilen ödemelere karşılık oyun içindeki silklerimi geri almadılar ve uzun süre beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçten sonra da hesabımı dondurdular.
Destek ekibiyle görüştüğümde 51 seviye Wizard karakterim tekrar açıldı, ben de emek verip 56 seviyeye getirdim. Ancak bu kez de tekrar hesabım donduruldu ve oyuna erişimim engellendi. Hem oyun içi harcamalarım hem de harcadığım vakit tamamen boşa gitmiş durumda.
Hesabımın tekrar açılmasını veya oyuna yatırdığım tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuda resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.



