to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba Gönderilen 1.099 TL Havale İadesi Red Edildi
Sıla Züccaciye’den bir ürün almak için dün Shopier üzerinden verilen kodu açıklama kısmına yazarak Yapı Kredi hesabımdan 1.099 TL havale yaptım. Ödeme sonrasında bana, parayı bireysel hesaba değil ticari hesaba göndermem gerektiği, bu nedenle yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Bu durumdan şüphelenerek ürünü almak istemediğimi, gönderdiğim 1.099 TL’nin tarafıma iade edilmesini açıkça talep ettim. Buna rağmen gönderdiğim tutar iade edilmedi. İşletme sadece WhatsApp üzerinden beni sesli arayarak ticari hesaba ödeme yapmam gerektiğini iletti, ancak iade konusunda hiçbir adım atmadı. Elimde yaptığım havaleye ait dekont ve açıklama kısmında yazan kod/sipariş bilgileri de bulunmaktadır.
Gönderdiğim 1.099 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal banka hesabıma iade edilmesini ve Sıla Züccaciye ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
