İade Edilmeyen 1100 TL Ödeme Ve Kişisel Bilgi Talebi

Instagram üzerinden Sıla Züccaciye isimli hesaptan yaklaşık 1.100 TL tutarında alışveriş yaptım ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ödemeyi yaptıktan sonra beni arayarak paramın geri iade edildiğini söylediler fakat hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade işlemi görünmüyordu.

İade yapılmadığı halde ısrarla banka hesap ekranımın görüntüsünü ve hesap bilgilerimi istediler. Kişisel ve finansal bilgilerimi paylaşmak istemediğim için bu talebi kabul etmedim ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum.

Ben, yaptığım 1.100 TL’lik ödemenin hiçbir ek şart ve kişisel bilgi talebi olmadan hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sayfanın ve yapılan işlemlerin incelenmesini ve benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.