to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetvar üzerinde gezindiğimde, olumsuz içerikli pek çok şikayetin altında 5 yıldızlı değerlendirme işareti olduğunu fark ettim. İçerik olarak net bir şekilde memnuniyetsizlik ifade edilen şikayetlerin bile 5 yıldızla gösteriliyor olması, kullanıcıları ciddi şekilde yanıltan bir durum oluşturuyor....
Şikayetvar üzerinden farklı firmalar hakkında şikayet oluşturmak isterken, her defasında karşıma çıkan otomatik yapay zeka yönlendirme sistemi nedeniyle şikayetimi yayımlamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Kendi yazdığım metni net ve açık şekilde girmeme rağmen, sistem metnimi sürekli değiştirmeye çalış...
Dün akşam Şikayetvar üzerinden Profilo Bağcılar Üveys Elektronik hakkında bir şikayet yazdım. Şikayetimi gönderdikten sonra sistemde “şikayetiniz alındı” şeklinde onay gördüm. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen şikayetimin sitede yayınlandığını göremiyorum. Şikayetimi kurallara uygun şekilde, haka...
Bugün Redmi 10c telefonumdan Şikayetvar’a şikayet yazarken, sadece bir adet fotoğraf yüklemem gerekirken yarım saattir uğraşmama rağmen galerideki resmi sisteme ekleyemedim. Site hangi resim formatını kabul ettiğini net olarak belirtmediği için, telefondaki fotoğrafı yüklemeye çalıştığımda hiçbir şe...
İki gündür Şikayetvar üzerinden şikayetimi gönderirken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar üzerinden şikayet metnimi eksiksiz yazmama rağmen, gönderme aşamasında “şikayet sürecini hızlandırmak” için açılan ek formda “marka web sitesi” ile ilgili bir soru çıkıyor ve bu alanı dolduramadığım için...
Şikayetvar üzerinde şikayet metnimi tamamlayıp 'Gönder' butonuna bastığım anda sürekli 'csrf token' hatası alıyorum. Yaklaşık yarım saattir Android cihazımdan defalarca denememe rağmen bu hata yüzünden şikayetimi gönderemiyorum. Şu ana kadar en az üç kez aynı sorunla karşılaştım. Şikayetvar'ın tekn...
"Teşekkürler"
Şikayetvar üzerinde yaşadığım son deneyim, platformun şikayet inceleme, çözüm sunma ve yayınlama süreçlerinin şeffaf ve anlaşılır olmadığı yönünde cid...
Uzun süredir Şikayetvar’ı aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım ve eskiden kullandığımız klasik şikayet oluşturma formuna artık ulaşamıyorum. Bunun yerine açılan sanal asistan, şikayet oluşturma sürecini kolaylaştırmak yerine tam tersine gereksiz, uzun ve zorunlu adımlarla süreci oldukça zorlaştırı...
Bugün yaklaşık 25 dakika içinde T**, P** Kargo ve M** hakkında üç ayrı şikayet yazdım; ancak şu anda Şikayetvar’da bu şikayetlerin hiçbirini bulamıyorum. Şikayetleri, iPhone telefonumdan tarayıcı üzerinden Şikayetvar sayfasına girerek ve misafir olarak yazdım, herhangi bir üyelikle giriş yapmadım. ...
17.12.2025 tarihinde, Şikayetvar’daki yapay zeka asistanıyla yaklaşık 15 dakika boyunca şikayet metni hazırlamaya çalıştım; ancak konuşmanın sonunda sistem "Bir hata oluştu" mesajı vererek tüm süreci boşa çıkardı. Bilgisayarda Chrome tarayıcı üzerinden ve masaüstü ortamda çalışıyordum. Asistanla fo...
Yaklaşık bir haftadır Şikayetvar mobil uygulaması üzerinden şikayet oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem son aşamada hiçbir şekilde şikayetimi kabul etmiyor. Şikayet metnimi sıralı bir şekilde doldurup son adıma kadar geliyorum fakat bazen sayfa yenileniyor, bazen boş kalıyor, bazen de hata vererek ...
Bugün k**** hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet metni yazdım. Ancak şikayetim uzun süre geçmesine rağmen sitede yayında görünmüyor ve sadece “markaya iletildi” ifadesi yer alıyor. Ben, yazdığım şikayetin herhangi bir ek işlem ya da bekleme olmadan, mümkün olan en kısa sürede Şikayetvar’da her...
Yıllardır farklı markalarla yaşadığım somut sorunları, başka vatandaşlar da aynı mağduriyetleri yaşamasın diye Şikayetvar üzerinden paylaşıyordum. Ancak, 3 yılı geçen tüm şikayetlerimin sistem tarafından silindiğini fark ettim. Toplamda 64 adet şikayetim, mağduriyetlerim hâlâ devam etmesine rağmen g...
sikayetvar.com’da şikayet metni yazarken yapay zeka kullanımının zorunlu hale getirilmesinden şikayetçiyim. Kendi cümlelerimle, özgürce ve herhangi bir destek almadan yazı yazmak isterken sistem beni yapay zeka kullanmaya yönlendiriyor ve bu durum bir çeşit dayatma gibi hissettiriyor. Yapay zeka he...
Şikayetvar’da yayımlanan şikayet metinlerimin, içinde hiçbir küfür ya da hakaret olmamasına rağmen baştan sona değiştirilmesini asla kabul etmiyorum. Yazdığım cümleler, üslup ve kelimeler bana aitken, bunların benim adıma yeniden yazılması son derece hatalı ve saygısızca bir uygulamadır. Kendimi ad...
Yaklaşık iki gün önce ücret iadesiyle ilgili bir şikayet metni yazdım, ancak Şikayetvar hesabımda hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Aradan 48 saate yakın süre geçmesine rağmen şikayetimin neden hâlâ yayınlanmadığına dair bana herhangi bir net bilgi ya da açıklama yapılmadı...
Şikayetvar üzerinde şikayet yazmak isterken karşıma çıkan yapay zeka asistanından hiç memnun kalmadım. Asistan, şikayetimi özgürce yazmamı engelliyorm...
Şikayetvar’da şikayet metnimi kendim, özgürce yazmak istiyorum; ancak sitede yapay zeka destekli chatbot kullanımı fiilen zorunlu hale getirilmiş durumda. Kendi cümlelerimle, kendi tarzımla yazmak istediğim metni, araya bu chatbot girdiği için doğrudan yazamıyor olmak beni çok rahatsız ediyor. Ayrı...
Uzun süredir Şikayetvar platformunda teşekkür ve örnek davranış içeren içeriklerimi paylaşmak istiyorum ancak sistem, işine geleni yayınlayıp gelmeyeni yayınlıyormuş gibi bir izlenim veriyor. Olumsuz şikayetler veya uygun görülen içerikler yayınlanırken, içinde hiçbir hakaret ya da uygunsuz ifade b...
Uzun süredir Şikayetvar sitesini hem bilgisayardan hem de telefonumdan kullanırken, şikayet yazım asistanı nedeniyle normal şekilde şikayetimi yazamıyorum. Sürekli bu asistan ekranı karşıma çıktığı için markamı seçip kendi metnimi rahatça oluşturamıyor, ana sayfaya ya da klasik şikayet yazma ekranın...
Uzun süredir Şikayetvar uygulamasını kullanan ve düzenli olarak belge, fotoğraf ekleyen bir kullanıcıyım. Yaklaşık 3 gün önce uygulamayı güncelledikten sonra, şikayet yazarken fotoğraf yükleme bölümünde sorun yaşamaya başladım. Fotoğraf eklemek istediğimde uygulama beni sürekli telefonun ayarlar kı...
Şikayetvar üzerinden “E*** Y*** Kuaför” ile yaşadığım bir sorun hakkında yaklaşık 10 gün önce bir şikayet oluşturdum, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen şikayetim hâlâ yayımlanmadı. Metnimi gayet düzgün, hakaret içermeyen ve yaşadığım sorunu açıkça anlatır şekilde yazdım. Şikayetimi kural...
Yaklaşık bir haftadır bilgisayarımdan Google Chrome tarayıcısı üzerinden Şikayetvar sitesine girmeye çalıştığımda “Üzgünüm bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve siteye erişemiyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu nedenle şikayet oluşturamıyorum. Şikayetva...
Şikayetvar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şikayetvar, ilk olarak 2001 yılında kurulmuş bir kullanıcı yorum platformu sitesidir. Şikayetvar.com, internetin henüz Türkiye'ye geldiği ve yayılmaya başladığı dönemde kurulduktan sonra ülkenin ihraç edilen ilk iş modeli haline gelmiştir. Sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da en büyük şikayet platformu olarak hizmet veren Şikayetvar, Ankara ve Sivas olmak üzere farklı illerdeki ofisleri ile faaliyetlerini sürdürmektedir. Rakamlarla Şikayetvar kurumsal istatistiklerini incelediğimiz zaman toplamda 3.5 milyonu aşkın bireysel üyeye, aylık olarak 8.5 milyon tekil ziyaretçiye ve yine aylık bazda 38 milyonu aşkın sayfa görüntülenmesine sahip olduğunu belirtmekte fayda vardır. Şikayetvar bünyesinde 1800'ü aşkın marka ve bu markalara ait gerçek kullanıcı yorumları bulunuyor. Bankacılık, otomotiv, medya, iletişim, sigorta, GSM ve beyaz eşya gibi birbirinden farklı sektörlerde yer alan, sektörünün öncülerin firmaların sayfalarını Şikayetvar üzerinden bulmak mümkündür.
Şikayetvar.com nedir sorusuna, kullanıcı yorum ve şikayetlerinin derlendiği bir içerik platformu cevabı verilebilir. Şikayetvar sitesi, tüketicilerin firmaların hakkında şikayet yazdığı, bu şikayetlerine çözüm aradığı ve alışveriş öncesi referans almak üzere başvurduğu bir platform olarak faaliyet gösterir. Buna ek olarak site, yalnızca tüketicilerin aktif olarak kullandığı bir site olmakla kalmıyor, aynı zamanda sektör öncüsü firmaların da düzenli olarak ziyaret ettiği bir platform haline geliyor. Markalar, müşterilerini tekrar geri kazanmak, marka itibarlarını korumak ve tüketici geri bildirimlerini yakından takip etmek için Şikayetvar'da yapılan girişleri değerlendirmeye alıyor. Tarafsız, güvenilir ve yüzde yüz özgün şikayet içeriklerinin yer aldığı platform, bir nevi müşteri ile marka arasında köprü görevi görmektedir.
Tüketicilerin Şikayetvar destek hattını kullanıyor olmalarında pek çok farklı etken bulunmaktadır. Bunlardan bir tanesi, kendi hak arayışlarında kolay ve pratik bir platform ile karşı karşıya olmalarıdır. Şikayetvar sayesinde kullanıcılar şikayetlerini en kısa ve en kolay yoldan, ücretsiz olarak şirketlere iletebilmekte ve kendi seslerini duyurabilmektedirler. Buna ek olarak Şikayetvar'a girilen şikayetler, markanın harekete geçmesini sağlar nitelikte olduğu için müşteri, sorununa çok daha hızlı ve efektif bir biçimde çözüm bulabilmektedir. Bir tüketici referans sitesi olması ve bir markanın ürün ya da hizmetleri hakkında gerçekçi fikirler edinme olanağı sunması da Şikayetvar'ın tüketiciler tarafından tercih edilmesinin diğer sebepleri arasında.
Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet ya da yorum yapmak için öncelikle üye olarak Şikayetvar girişi yapmanız gerekmektedir. Üye girişinizi sağladıktan sonra arama alanını kullanarak hakkında yorum yazmak istediğiniz markayı yazabilir ve Şikayet Yaz butonuna tıklayarak marka ile anlaşmazlık içerisinde bulunduğunuz sorunu anlatabilirsiniz. Şikayetiniz, kısa bir süre içerisinde okunur hale gelecek ve diğer kullanıcılara ışık tutmaya başlayacaktır.
