to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayından bu yana b*** sitesiyle ilgili çok ağır bir mağduriyetimi Şikayetvar üzerinden duyurmaya çalışıyorum; ancak defalarca şikayet yazmama rağmen metinlerim ya hiç yayımlanmadı ya da sonradan hiçbir açıklama yapılmadan kaldırıldı. Bugün tekrar kontrol ettiğimde şikayetimin yine yayında olma...
Az önce Şikayetvar mobil uygulaması üzerinden sizin sunduğunuz yapay zeka asistanını kullanarak bir şikayet metni oluşturdum. Asistanın hazırladığı metin 2500 karakter sınırını geçtiği için “ileri” butonuna basıp devam edemedim ve tekrar en baştan başlamak zorunda kaldım. Bu süreçte harcadığım tüm e...
26.01.2026 tarihinde W** Market hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum; ancak aradan 72 saat geçmesine rağmen şikayetim hâlâ yayımlanmadı. Metnimde uygunsuz, hakaret içeren veya kurallara aykırı bir ifade bulunmadığı halde bu kadar uzun süre yayına alınmamasını anlamlandıramıyorum ve ...
Bugün Şikayetvar üzerinden, Hepsiburada’dan aldığım bir ürün hakkında şikayet oluşturdum. Şikayetimi yayınladıktan kısa süre sonra, tanımadığım ve konuyla ilgisi olmayan birçok numaradan telefon aramaları almaya başladım. Arayanlar internet aboneliği, farklı siparişler ve bambaşka konular hakkında t...
Şikayetvar’dan şikayetimle ilgili gönderilen memnuniyet anketi e-postalarındaki puanlama linkleri çalışmıyor. Outlook üzerinden gelen e-postalarda, puanlama butonlarının üzerine fareyle geldiğimde link adresi soluk bir şekilde görünmesine rağmen tıkladığımda hiçbir işlem gerçekleşmiyor ve sayfa açıl...
29 Ocak tarihinde V*** ile ilgili yeni bir şikayet yazmak istediğimde, Şikayetvar sitesi üzerinden girdiğim şikayet metni sistem tarafından her seferinde eski V*** şikayetimin altına ekleniyor. V*** ile ilgili üç kez farklı içerikte şikayet oluşturmaya çalıştım, ancak her defasında yeni bir şikayet ...
09.01.2026 tarihinde h*** firması adına bir şikayet oluşturdum, şikayetim yayımlandı ve sorun çözüldü. Ancak 16.01.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan şikayetimin muhatap firması h***’dan alınarak “u*** s***” isimli firmaya çevrilmiş. Bu değişiklik benden onay alınmadan yapılmış...
Uzun süredir Şikayetvar uygulamasını kullanıyorum ve artık genel olarak uygulamadan rahatsızlık duyduğumu belirtmek istiyorum. Şikayetvar’ın, kullanıcı deneyimini yeniden ele almasını ve uygulamayı kullanıcı odaklı olacak biçimde geliştirmesini istiyorum.
"Teşekkür ederim eskiden hemen yayınlanıyordu. 72 saat sonra yayınlandığını bilyordum. Bilgi vermeniz iyi oldu"
Uzun süredir Şikayetvar üzerinden farklı firmalarla ilgili şikayetler yazıyorum ve önceden şikayetlerim kısa sürede yayınlanıp firmalardan geri dönüş alabiliyordum. Ancak yaklaşık 1 ay ile 20 gündür yazdığım şikayetler yayınlanmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ben, sadece yazdığım ...
"Teşekkürler"
Uzun süredir Şikayetvar hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “girilen üyelik yasaklanmış” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. H...
Uzun süre önce yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden birkaç şikayet oluşturmuştum. Ancak bugün profilimi kontrol ettiğimde, bu şikayetlerin hiçbir sonuca ulaşmadan, sadece üç yıl süresi dolduğu gerekçesiyle yayından kaldırıldığını fark ettim. Şikayetlerim için ilgili firmalardan he...
Şikayetvar’da yeni getirilen yapay zeka modülünden dolayı artık rahat bir şekilde şikayet açamıyorum. Şikayet oluşturmak istediğimde sistem beni doğrudan bu modüle yönlendiriyor ve peş peşe sürekli sorular sorarak ilerlememi engelliyor. Kendi istediğim gibi, hızlıca metin yazıp geçemiyorum. Bu modü...
Şikayetvar üzerinden şikayet yazma sürecinde ciddi kullanım sorunları yaşıyorum. Bir şikayet oluşturmak için gereğinden fazla uzun ve karmaşık adım bulunuyor; bu da süreci hem yorucu hem de gereksiz derecede zahmetli hale getiriyor. Ayrıca işlem sırasında sık sık ekranda “Üzgünüm, bir hata oluştu. ...
Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmak istediğimde karşıma sürekli soru soran ve tavsiye veren bir yapay zeka ekranı çıkıyor. Kendi şikayet metnimi doğrudan, özgürce yazmak istiyorum; ancak bu soru‑cevap süreci beni şikayet yazma ekranına bir türlü ulaştırmıyor ve süreç uzadıkça rahatsız oluyorum. ...
Şikayetvar üzerinden V*** marka yazar kasa pos cihazı ile yaşadığım sorunları anlattığım iki ayrı şikayetim için, 25 ve 26 Ocak tarihlerinde “Şikayetiniz hukuk departmanımız tarafından incelenmiş, sizi birtakım hukuki ve cezai yaptırımlardan korumak amacıyla yayından kaldırılmıştır.” şeklinde bir uy...
Bugün saat 11.15 civarında Sefamerve ile ilgili bir şikayet metni yazıp Şikayetvar üzerinden gönderdim. Gönderim sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sistemde her şey normal görünüyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen şikayetim profilimde ve listelerde görünmüyor. Şikayetimi tekrar tekr...
Şikayetvar’da şikayet yazmak isterken sürekli asistan ekranının açılması nedeniyle büyük bir zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. “Şikayet yaz” seçeneğine bastığımda doğrudan metin yazma alanına gitmek yerine her seferinde bu asistan açılıyor ve ben asıl şikayet metnini yazacağım yere ulaşamıyorum. ...
Tırnak içindeki kısım Aİ tarafından kaleme alınmıştır. "Uzun süredir Şikayetvar üzerinden şikayet yazmak istediğimde, karşıma zorunlu olarak Aİ chat ekranı çıkıyor. Yaklaşık iki aydır “Şikayet Yaz” bölümüne girdiğim anda doğrudan bu sohbet ekranı ile karşılaşıyorum ve alışık olduğum, klasik metin gi...
Bilsen. A*** kullanıcı adlı hesabımla Şikayetvar’ı kullanırken 3‑4 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde 3‑4 defa şikayet yazdım, ancak her defasında şikayetim ertesi gün sistemden kayboluyor. Az önce tekrar bir şikayet girdim, o da yine görünmez hale geldi. Hem buradan hem de normal int...
Şikayetvar’da “yazarak anlat” kısmına eklenen sohbetli asistanı bugün ilk kez kullandım ve deneyimim son derece olumsuz oldu. Şikayet yazma sürecini kolaylaştırmak yerine, gereksiz yere uzatan ve zorlaştıran bir yapısı var. Serbestçe, tek seferde uzun bir metin yazmak isterken metin alanının kısıtl...
"Teşekkürler"
Şikayetvar’ın kendi sisteminizle ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve sinirden patlama noktasına geldim. Sitenizde “giriş yapmadan şikayet oluştur” diyer...
"Efendim ben işimi kendim çözdüm anlayışınız için teşekkür ederim"
21:34 sularında Şikayetvar üzerinde W**** ile ilgili bir şikayet yazarken sistemde bir karışıklık yaşadım. Başta marka alanında T*** seçiliydi, ben bu...
Şikayetvar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şikayetvar, ilk olarak 2001 yılında kurulmuş bir kullanıcı yorum platformu sitesidir. Şikayetvar.com, internetin henüz Türkiye'ye geldiği ve yayılmaya başladığı dönemde kurulduktan sonra ülkenin ihraç edilen ilk iş modeli haline gelmiştir. Sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da en büyük şikayet platformu olarak hizmet veren Şikayetvar, Ankara ve Sivas olmak üzere farklı illerdeki ofisleri ile faaliyetlerini sürdürmektedir. Rakamlarla Şikayetvar kurumsal istatistiklerini incelediğimiz zaman toplamda 3.5 milyonu aşkın bireysel üyeye, aylık olarak 8.5 milyon tekil ziyaretçiye ve yine aylık bazda 38 milyonu aşkın sayfa görüntülenmesine sahip olduğunu belirtmekte fayda vardır. Şikayetvar bünyesinde 1800'ü aşkın marka ve bu markalara ait gerçek kullanıcı yorumları bulunuyor. Bankacılık, otomotiv, medya, iletişim, sigorta, GSM ve beyaz eşya gibi birbirinden farklı sektörlerde yer alan, sektörünün öncülerin firmaların sayfalarını Şikayetvar üzerinden bulmak mümkündür.
Şikayetvar.com nedir sorusuna, kullanıcı yorum ve şikayetlerinin derlendiği bir içerik platformu cevabı verilebilir. Şikayetvar sitesi, tüketicilerin firmaların hakkında şikayet yazdığı, bu şikayetlerine çözüm aradığı ve alışveriş öncesi referans almak üzere başvurduğu bir platform olarak faaliyet gösterir. Buna ek olarak site, yalnızca tüketicilerin aktif olarak kullandığı bir site olmakla kalmıyor, aynı zamanda sektör öncüsü firmaların da düzenli olarak ziyaret ettiği bir platform haline geliyor. Markalar, müşterilerini tekrar geri kazanmak, marka itibarlarını korumak ve tüketici geri bildirimlerini yakından takip etmek için Şikayetvar'da yapılan girişleri değerlendirmeye alıyor. Tarafsız, güvenilir ve yüzde yüz özgün şikayet içeriklerinin yer aldığı platform, bir nevi müşteri ile marka arasında köprü görevi görmektedir.
Tüketicilerin Şikayetvar destek hattını kullanıyor olmalarında pek çok farklı etken bulunmaktadır. Bunlardan bir tanesi, kendi hak arayışlarında kolay ve pratik bir platform ile karşı karşıya olmalarıdır. Şikayetvar sayesinde kullanıcılar şikayetlerini en kısa ve en kolay yoldan, ücretsiz olarak şirketlere iletebilmekte ve kendi seslerini duyurabilmektedirler. Buna ek olarak Şikayetvar'a girilen şikayetler, markanın harekete geçmesini sağlar nitelikte olduğu için müşteri, sorununa çok daha hızlı ve efektif bir biçimde çözüm bulabilmektedir. Bir tüketici referans sitesi olması ve bir markanın ürün ya da hizmetleri hakkında gerçekçi fikirler edinme olanağı sunması da Şikayetvar'ın tüketiciler tarafından tercih edilmesinin diğer sebepleri arasında.
Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet ya da yorum yapmak için öncelikle üye olarak Şikayetvar girişi yapmanız gerekmektedir. Üye girişinizi sağladıktan sonra arama alanını kullanarak hakkında yorum yazmak istediğiniz markayı yazabilir ve Şikayet Yaz butonuna tıklayarak marka ile anlaşmazlık içerisinde bulunduğunuz sorunu anlatabilirsiniz. Şikayetiniz, kısa bir süre içerisinde okunur hale gelecek ve diğer kullanıcılara ışık tutmaya başlayacaktır.
