Şikayetvar’da Şikayetlerim “Bekleniyor” Aşamasında Kalıyor, Açıklama Yok

Uzun süredir Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet başvurularımda metinlerim “bekleniyor” aşamasında kalıyor ve bir türlü yayınlanmıyor. Her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve herhangi bir açıklama veya gerekçe paylaşılmadığı için neden yayınlanmadığını da öğrenemiyorum.

Şikayetlerimi iletemediğim için hem ilgili firmalara hem de kamuoyuna sesimi duyuramıyorum. Şu anda bu durumla ilgili Şikayetvar destek birimiyle iletişime geçmeye çalışıyorum ve yanıt bekliyorum.

Şikayetlerimin hangi gerekçeyle onaylanmadığını veya beklemede bırakıldığını açık ve net bir şekilde öğrenmek, eğer benden istenen bir düzeltme veya ek bilgi varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve uygun olan şikayetlerimin en kısa sürede yayınlanmasını talep ediyorum.