Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetvar’da Yeni Şikayetler Eski Şikayete Ekleniyor!

profile
29 Ocak 12:39
327

29 Ocak tarihinde V*** ile ilgili yeni bir şikayet yazmak istediğimde, Şikayetvar sitesi üzerinden girdiğim şikayet metni sistem tarafından her seferinde eski V*** şikayetimin altına ekleniyor. V*** ile ilgili üç kez farklı içerikte şikayet oluşturmaya çalıştım, ancak her defasında yeni bir şikayet açmak yerine mevcut şikayetime ekleme yapılmış gibi görünüyor.

Bu durum nedeniyle markaya iletilmek istenen yeni şikayetlerim ayrı başlıklar halinde görünmüyor ve bu yüzden markadan geri dönüş alamadığımı düşünüyorum. Şu anda da internet sitesi üzerinden Şikayetvar hesabımı kullanırken aynı problem devam ediyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum.

Şikayetvar’dan talebim, 29 Ocak tarihinde yazdığım ve yazmaya devam ettiğim V*** şikayetlerimin, eski şikayete eklenmek yerine ayrı şikayetler olarak açılması ve bu sorun nedeniyle sistemde gerekli düzeltmenin yapılarak markalarla iletişimimin sağlıklı şekilde kurulmasının temin edilmesidir.

04 Şubat 11:29 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Firmalar pek çok ana şikayete zaten geçiştirme cevap veriyor. Aradık bilgi verdik müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz gibi. Müşteri süreçten memnun kalmayınca yeni şikayet açıyor burda bir nevi firmanın geçiştirdiği sesini gürleştirme çabası içine giriyor. Ama şikayet ana şikayet gibi değil de gelişme gibi eklenince zaten geçiştirmiş firma bu sefer ciddiye bile almıyor. Şikayetvar'ın ana güç kaynağı müşterilerdir firmalar değil lütfen müşterilerin sesinin daha gür çıkmasına destek olun.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Şikayetvar Tekrarlanan Şikayet Gerekçesiyle Mağduriyetim Görmezden Geliniyor

profile
20 Kasım 2025 20:19
297
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Şikayetvar Şikayet Yayın Sürecindeki Gecikme Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

profile
21 Kasım 2025 17:08
413
Benzer Şikayet Yaz