to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar'da Şikayetimin 72 Saat Sonra Yayına Alınmaması
26.01.2026 tarihinde W** Market hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum; ancak aradan 72 saat geçmesine rağmen şikayetim hâlâ yayımlanmadı.
Metnimde uygunsuz, hakaret içeren veya kurallara aykırı bir ifade bulunmadığı halde bu kadar uzun süre yayına alınmamasını anlamlandıramıyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Şikayetimi görüp inceleyebilmem ve ilgili firmaya derdimi iletebilmem için yayına alınması benim için önemli.
Şikayetimin herhangi bir gerekçe olmaksızın bekletilmeden, en kısa sürede yayınlanmasını ve eğer bir sorun varsa bununla ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba İsmail Bey, Çözüm aşamasının gecikmemesi için şikâyetler bize ulaşır ulaşmaz ilgili firma ile paylaşılır. Bu arada şikâyetler, denetleme ve düzeltme aşamalarından geçerek yayıma hazır hale getirilir. Ancak yazılan şikayet, Ticari Reklam Ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmeliğe göre 72 saat geçmeden yayına alınamaz. Bununla birlikte şikayet yoğunluğuna ve haftasonu / resmi tatil günlerine göre bu süre değişebilmektedir. Hâlihazırda firmaya iletilmiş olan şikâyetiniz sitemizde yayımlanmaya başladığında bilgilendirilmekte ve yazmış olduğunuz şikayetin mevcut durumunu üye panelindeki “Şikayetlerim” bölümünden takip edebilmektesiniz. Ancak ilgili şikayeti avans süreniz içerisinde kendi profiliniz üzerinden yayından kaldırdığınız görüntülenmektedir. Saygılarımızla
