Şikayetvar Şikayet Yazma Sürecinde Gereksiz Adımlar Motivasyonumu Düşürüyor

Şikayetvar’ı genellikle bir sorun yaşadığım ve gergin olduğum anlarda kullanıyorum. Ancak şikayet yazmadan önce karşıma çıkan ek soru-cevap aşaması beni daha da sinirlendiriyor. İnsanlar buraya çözüm bulmak için geliyor; buna rağmen şikayet metnine geçmeden önce bu kadar oyalayan ve gereksiz hissettiren bir adımla karşılaşmak süreci daha da zorlaştırıyor.

Bu durumla ilk kez karşılaştıktan sonra şu anda ikinci kez tekrar yaşamam, bunun sistemli bir aşama olduğunu gösteriyor. Özellikle şu anda içinde bulunduğum bu aşama bana zaman kaybı yaşatıyor ve asıl yapmak istediğim şikayeti yazmamın önüne gereksiz bir engel gibi geliyor.

Şikayetvar’dan beklentim, bu süreci zorunlu olmaktan çıkarıp kullanıcı isterse atlayabileceği bir seçenek haline getirmesi. Şikayet yazmak isteyen kullanıcılar bu tür aşamaları kendi tercihleriyle kullanabilmeli, istemeyenler ise doğrudan şikayet metnini yazmaya yönlendirilmeli.