Kabin Ücreti Keyfi Talep Edildi, İade Ve Özür Talep Ediyorum

02.08.2026 tarihinde Siirt Petrol Turizm ile Bursa–Pınarbaşı seferi için bilet aldım. Araca bindiğimde benden kabin ücreti adı altında 1.700 TL istendi, sonra hiçbir açıklama yapılmadan bu tutarı kendi inisiyatifleriyle 1.500 TL’ye düşürdüler ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Aynı araçta bazı yolculardan bu ücret hiç alınmazken benden bu şekilde keyfi ve tutarsız bir ödeme talep edilmesi beni son derece rahatsız etti.

Seferde görevli muavin M**met ve sürücü E*iz ile yaşadığım bu durumun insanlık dışı ve tamamen para odaklı bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Ücreti, Ziraat Bankası fast havalesiyle T***** E*** adına 1.500 TL olarak gönderdiğimi gösteren dekont da elimdedir.

Bu sebeple benden alınan 1.500 TL tutarındaki kabin ücretinin iadesini ve bu uygulamayla ilgili olarak hem şahsıma hem de diğer yolculara karşı gösterilen tutum için tarafıma yazılı ve açık bir özür verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu keyfi uygulamayı yapan personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.