Bilet İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Asker Ailesini Mağdur Etti

15.04.2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara’dan Osmaniye’ye Siirt Petrol ile otobüs biletimiz vardı. Hareket saatine yakın yazıhaneye sorduğumuzda beklememiz gerektiği söylendi, ancak saat 14.15 olmasına rağmen otobüs gelmeyince tekrar sorduğumuzda, biletimizin bir gün öncesinden iptal edildiğini ve ne Enuygun tarafından ne de Siirt Petrol tarafından bize hiçbir şekilde bilgi verilmediğini öğrendik.

Enuygun’u aradığımda sadece bilet ücretini iade edebileceklerini, bunun dışında hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Siirt Petrol’ü aradığımda ise, yazıhaneye bakan kişinin işi bıraktığı, yerine bakan acemi birinin de bize bilgi vermediği ifade edildi ve “yapacak bir şey yok” denilerek mağduriyetimizle baş başa bırakıldık. Oğlum asker olduğu için zamanında birliğine ulaşması çok önemliyken, tüm bu süreci kendi imkanlarımızla çözmek zorunda kaldık.

Sonuç olarak saat 15.00’e ancak başka bir otobüs bulabildik; bu otobüs de Adana civarında arıza yaparak hem zaman kaybına hem de ekstra ücret ödememize neden oldu. Oğlumun asker olması sebebiyle bu konuda çok daha hassas ve dikkatli olunması gerekirken, bilgilendirme yapılmaması ve “yapacak bir şey yok” denilmesi bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Oğlum 9 Temmuz’da terhis olacak ve tüm bu yaşananların telafisi olarak, Siirt Petrol’ün oğlumu ücretsiz bir şekilde Bursa Karacabey’e getirmesini talep ediyorum. Asker ailesi olarak yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.