Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Sorunu

Siina Offical’dan Instagram ve WhatsApp üzerinden takım siparişi verdim. Siparişim 5 gün sonra elime ulaştı; ancak siyah renk istememe rağmen lacivert renk gönderildi. 909378376555 numaralı kapıda ödemeli siparişim için 1549 TL ödeme yaptım ve ürünle birlikte fatura da teslim edildi. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu tür yanlışlıkların tekrar yaşanmamasını istiyorum.