to read complaints and reviews, or file yours. 
Siina Official’dan Instagram üzerinden 3068 numaralı siparişimle lacivert etekli takım aldım. Ürünün üst parçası oldukça büyük, alt parçası ise küçük geldi ve bana uymadı. Ürünü teslim aldıktan sonra iade veya değişim talebimi WhatsApp üzerinden ilettim fakat üç gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bir haftadan fazla süredir iletişime geçmeye çalışıyorum ve bana günlerce cevap verilmedi.
Satış sırasında iade veya değişim koşulları hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı, sadece çok sonrasında bilgi verildi. Ayrıca değişim için benden ekstra 150 TL ücret talep edildi. Ürünün ücretini zaten ödemiş olmama rağmen bu ek ücreti ödemem bekleniyor.
Yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle markaya olan güvenimi kaybettim ve bir daha alışveriş yapmamaya karar verdim. Ayrıca, bu süreçte gereksiz yere zaman kaybettim ve sürekli iletişim kurmaya çalışmak zorunda bırakıldım.
Siina Offical’dan Instagram ve WhatsApp üzerinden takım siparişi verdim. Siparişim 5 gün sonra elime ulaştı; ancak siyah renk istememe rağmen lacivert renk gönderildi. 909378376555 numaralı kapıda ödemeli siparişim için 1549 TL ödeme yaptım ve ürünle birlikte fatura da teslim edildi. Yanlış ürün gön...
Void adlı Instagram butik mağazasından sipariş numarası #492981 ile bir eşofman satın aldım. Ürün bana büyük geldiği için iade etmek istedim ve firmanın belirttiği şekilde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak, mesai saatleri ve günleri içinde yazmama rağmen çoğu zaman mesajlarıma ya geç yanıt ...
02.06.2025 tarihinde Instagram üzerinden Suena adlı butikten “siyah kare yaka geniş kol midi elbise” (sipariş no: #1235) satın aldım. 2981₺ ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra kumaş kalitesi ve bedende duruşu beklentimi karşılamadı, tamamen polyester bir ürün gönderildi. Bu nedenle 8 Haziran’d...
Suena TR internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım (#1504 numaralı sipariş). Ürünün iade ve değişim koşulları hakkında bilgi verilmişti. Ancak iade işlemi yapmak istediğimde sistem üzerinden talep oluşturamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bana hiçbir şekilde geri d...
Instagram sayfası üzerinden alışveriş yaptım, yapmaz olaydım. Ürün elime ulaştı ve maalesef bedeni küçük geldi. Elbisenin büyük numarası da olmadığı için ertesi gün Instagram üzerinden durumu yazdım, cevap vermediler. Sayfadaki telefon numarasını aradım, numara kullanılmıyor. WhatsApp üzerinden norm...
Yorumlar