to read complaints and reviews, or file yours.Sigortayeri Kampanyasındaki Migros Hediye Çeki Kullanılamıyor
Sigortayeri üzerinden 106799760 numaralı kasko poliçesini satın aldım. Bu poliçeyle birlikte kampanya kapsamında 1.000 TL tutarında Migros hediye çeki verildi. Ancak yaklaşık son 1 aydır hem Migros sanal markette hem de farklı Migros mağazalarında bu hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kasada ve online denemelerimde hediye çeki sistemde geçerli görünmüyor ve ödeme aşamasında kullanım sağlanamıyor. Sigortayeri tarafından sunulan kampanya avantajından fiilen yararlanamamış durumdayım ve verilen sözün yerine getirilmediğini düşünüyorum.
Migros hediye çekimin geçerli ve kullanılabilir yeni bir çek ile yenilenmesini ve tarafıma sunulan kampanya hakkının eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Barış Ş. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Erdem. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Sorularınız olması durumunda bana ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi
