Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Peşin Çekim Yanlışlığı Taksitle Düzeltilmedi, Hızlı Çözüm İstiyorum

profile
İbrahim
08 Nisan 18:31
224
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Tuğba hanıma ilgisi ve çözümü için Teşekkürler”

31 Mart 2026 tarihinde Sigortayeri.com üzerinden Kuveyt Türk kredi kartımla kasko poliçesi satın alırken ödeme adımında yanlışlıkla tek çekim seçmişim ve 36.700 TL tutarındaki ödeme peşin olarak kartımdan çekilmiştir. Amacım bu ödemeyi taksitli olarak yapmak olduğu için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bıraktı.

Konuyla ilgili olarak Sigortayeri.com müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aynı fiyat üzerinden taksitlendirme yapamayacaklarını, mevcut çekimi taksite çeviremediklerini ilettiler. Şu anda kasko poliçem aktif olarak devam ediyor; ne iptal ne de aynı tutar üzerinden taksitli olacak şekilde yeniden poliçe düzenlenmesi konusunda yardımcı olunmadı.

Yanlışlıkla yapılan bu tek çekim işleminin ek bir maliyet oluşturmadan taksitli hâle dönüştürülmesini ya da mevcut kaskomun iptal edilerek aynı tutar üzerinden, peşine göre belirlenmiş taksitli fiyatla yeniden kasko poliçesi düzenlenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

09 Nisan 08:17 (Şikayetten 13 saat sonra)
10 Nisan 10:34
İbrahim
İbrahim
11 Nisan 01:12

Tuğba hanıma ilgisi ve çözümü için Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taksit Seçeneği İşaretlenmesine Rağmen Tek Çekim Alınması

profile
26 Şubat 00:30
619
taksit-secenegi-isaretlenmesine-ragmen-tek-cekim-alinmasi-1.jpg
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 19:31
590
onayim-olmadan-fazla-ucret-cekildi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
onayim-olmadan-fazla-ucret-cekildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz