to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Kart Nedeniyle Trafik Sigortası İptalinde İade Sorunu
Motosikletimi sattım, trafik sigortasını iptal ettirmek istedim. Ancak sigortayı aldığım kartı kapatmışım ve yeni bir hesap numarası verdim. Buna rağmen, 'Böyle yapamayız, iade sadece kartınıza yapılabilir' diyorlar. Fakat kartım kapalı. Bu sorunun çözülmesini istiyorum, lütfen yardım edin. Papara kart ile işlem yapmıştım, iademi talep ediyorum.
Sevgili Göktuğ F. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Erdem. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Sorularınız olması durumunda bana ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi
Çözüme erken erişin 6-7 gündü bekliyorum
Değerli Müşterimiz Talebinize istinaden sizin ile 04.06.2025 tarihinde Gsm numaranız üzerinden iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere mail adresimizden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi
Merhaba beni arayıp ıban numarası istediler 3 iş gününde ücretiniz yatacak dediler hala bekliyorum ne kadar beklemem gerekiyor anlamadım
