to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Zorunlu Olmayan Trafik Sigortası Satışı Ve Ücret İadesi Talebi
11 Ağustos tarihinden bu yana Sigortam.net üzerinden satın aldığım trafik sigortası poliçesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Satmak üzere olduğum aracımın zorunlu trafik sigortası süresi doldu. Firma bana, satış işlemi için yeni bir trafik sigortası yaptırmamın yasal bir zorunluluk olduğunu belirtti. Ancak noterde görevli personel böyle bir zorunluluk olmadığını açıkça ifade etti. Buna rağmen Sigortam.net yetkilileri, yasal zorunluluk olduğu konusunda ısrarcı davranmaya devam etti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli farklı birimlere yönlendirildim ve en sonunda geri dönüş yapılacağı söylendi. Fakat her defasında aynı bilgiyi tekrar ederek kendilerini haklı bulduklarını belirttiler. Poliçe numaram: 8656595. Söz konusu sigorta poliçesi için online olarak 14.566,75 TL ödeme yaptım.
İlgili yasal zorunluluk olmadığı halde, yanlış bilgilendirme nedeniyle yaptırmak zorunda kaldığım poliçenin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
