Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şirket Araç İçin Yanlış Kişi Adına Düzenlenen Sigortalar Geçersiz Ve Tam İade Talebi

Salih'in Teşekkür Mesajı
Bu süreci normal telefon görüşmelerimiz sırasında da bu kadar hızlı ve profesyonel yönetmelerini isterdim.

Sigortam.net üzerinden hem trafik hem de kasko sigortası yaptırdım. Ancak daha sonra trafik ve kasko sigortalarımın şahıs adına, aracımın ise şirket adına kayıtlı olması nedeniyle bu poliçelerin geçersiz olduğunu öğrendim. Bu durum bana hiçbir aşamada belirtilmedi ve ben de bunun farkında değildim.

Yurt dışına çıkmam gerektiğinde yurt dışı sigortası yaptırmak için işlem yapmak istediğimde aracımın aslında trafik ve kasko sigortasının görünmediğini fark ettim. E-Devlet’e girdiğimde de aracımın sigortalanmamış olduğunu açıkça gördüm. Yani yaklaşık 11 ay boyunca sigortalı olduğumu sanarken aslında aracım sigortasızmış.

Bu poliçeleri alırken Sigortam.net ile tüm görüşmelerim telefon üzerinden yapıldı, benden istedikleri belgeleri ise e-posta ile kendilerine ilettim. Buna rağmen poliçeyi şirket aracıma uygun şekilde düzenlemeyip şahıs adına yapmışlar ve ortaya bu mağduriyet çıkmıştır. Konu üzerine yaptığım görüşmelerde trafik sigortası için geri ödeme yapıldı, ancak kasko için sadece son bir haftalık ödeme iade edildi. Oysa 11 ay boyunca ödediğim primler nedeniyle yaklaşık 38.000 TL civarında bir bedel söz konusudur.

Şu anda sorun yaşadığım kasko poliçemin numarasını ekteki fotolardan görebilirsiniz. Geçersiz teminat ve hatalı işlem nedeniyle bugüne kadar ödemiş olduğum kasko poliçesine ait tüm tutarların, sadece son bir haftalık dönem değil, tamamının tarafıma hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 10:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Salih
22 Eylül 13:49

Bu süreci normal telefon görüşmelerimiz sırasında da bu kadar hızlı ve profesyonel yönetmelerini isterdim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Plaka Güncellemesi Yapılmadığı İçin Sigortasız Araç Kullanımı Ve Gecikmeli İade

Yeni aldığım aracıma sigortam.net internet sitesi üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Satın alma aşamasında aracımın p...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Trafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Sigortam.netTrafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Profil fotoğrafı
Selim
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular