Şirket Araç İçin Yanlış Kişi Adına Düzenlenen Sigortalar Geçersiz Ve Tam İade Talebi
Sigortam.net üzerinden hem trafik hem de kasko sigortası yaptırdım. Ancak daha sonra trafik ve kasko sigortalarımın şahıs adına, aracımın ise şirket adına kayıtlı olması nedeniyle bu poliçelerin geçersiz olduğunu öğrendim. Bu durum bana hiçbir aşamada belirtilmedi ve ben de bunun farkında değildim.
Yurt dışına çıkmam gerektiğinde yurt dışı sigortası yaptırmak için işlem yapmak istediğimde aracımın aslında trafik ve kasko sigortasının görünmediğini fark ettim. E-Devlet’e girdiğimde de aracımın sigortalanmamış olduğunu açıkça gördüm. Yani yaklaşık 11 ay boyunca sigortalı olduğumu sanarken aslında aracım sigortasızmış.
Bu poliçeleri alırken Sigortam.net ile tüm görüşmelerim telefon üzerinden yapıldı, benden istedikleri belgeleri ise e-posta ile kendilerine ilettim. Buna rağmen poliçeyi şirket aracıma uygun şekilde düzenlemeyip şahıs adına yapmışlar ve ortaya bu mağduriyet çıkmıştır. Konu üzerine yaptığım görüşmelerde trafik sigortası için geri ödeme yapıldı, ancak kasko için sadece son bir haftalık ödeme iade edildi. Oysa 11 ay boyunca ödediğim primler nedeniyle yaklaşık 38.000 TL civarında bir bedel söz konusudur.
Şu anda sorun yaşadığım kasko poliçemin numarasını ekteki fotolardan görebilirsiniz. Geçersiz teminat ve hatalı işlem nedeniyle bugüne kadar ödemiş olduğum kasko poliçesine ait tüm tutarların, sadece son bir haftalık dönem değil, tamamının tarafıma hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Bu süreci normal telefon görüşmelerimiz sırasında da bu kadar hızlı ve profesyonel yönetmelerini isterdim.













