to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.Net'ten Yanlış Sigorta Kesimi Nedeniyle Araç Devrinde Mağduriyet
06.10.2026 tarihinde saat 11:00 civarında icradan aldığım araç için noterde işlem yapmak üzere Sigortam.net üzerinden “3 dk’da sigorta” hizmeti ile trafik sigortası yaptırdım. İşlem sırasında ruhsat istendi ve ben poliçenin kendi adıma düzenleneceğini düşünürken, sigorta aracın eski sahibi adına kesildi. Böylece eski araç sahibinin üzerinde iki tane trafik sigortası görünürken, benim adıma hiç sigorta poliçesi oluşmadı.
Bu nedenle noterde işlemimizi tamamlayamadık, aracı üzerime alamadım ve yaklaşık 600 km yol gelmemize rağmen aynı gün içinde hiçbir çözüm üretilmedi. Sigortam.net’i defalarca aramamıza rağmen ne poliçenin iptali yapıldı ne de zeyilname ile isim düzeltmesi gerçekleştirildi. Akşama kadar herhangi bir dönüş yapılmayınca işlemlerimiz tamamen aksadı, şehirde konaklamak zorunda kaldık ve hem zaman hem de maddi kayba uğradık.
Basit bir isim/poliçe düzeltmesinin bile yapılamaması yüzünden hem araç devrini gerçekleştiremedim hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Sigortam.net’ten, yanlış düzenlenen poliçenin ivedilikle iptal edilmesini ya da gerekli zeyil işleminin yapılarak poliçenin benim adıma doğru şekilde yeniden düzenlenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Süreç işleyişinde özellikle Buket hanım'a teşekkür etmek isterim müşteri bilgilendirmesi geri dönüşleri gayet iyiydi
