to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigortam.net üzerinden Ankara Sigorta aracılığıyla yaptırmış olduğum araç kaskomu iptal ettirmek için 26 Mart tarihinde mail yoluyla başvuruda bulundum. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen iptal sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı ve süreç boyunca ciddi bir ilgisizlik ve yetersizlikle karşılaştım.
Gönderdiğim mailin ekini dahi kontrol etmeyip benden tekrar mail atmamı isteyen, günümüz standartlarının çok altında bir kapasiteyle yönetilen bir müşteri hizmetleri yapısıyla muhatap oldum. Her saat arayıp acil durumum olduğunu, işlemlerin hızlandırılması gerektiğini belirtmeme rağmen kasko iptali gibi basit bir süreci bile sonuçlandıramadılar.
Olmayan rehin için benden ısrarla banka yazısı talep edildi ve bunu da kimse beni arayıp bilgilendirmediği için ancak ben aradığımda öğrenebildim. İlk gönderdiğim formda iptal nedeni kısmına “satış nedeniyle” yazmıştım, bunun isteğe bağlı iptal kapsamında olması gerektiğini de yine kendi aramam sonucunda öğrendim. Sürecin en başından itibaren bilgi eksikliği, ilgisizlik ve hatalı yönlendirmelerle karşılaştım.
Poliçe numaram 249439503’tür. Kasko iptal sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, tarafıma yaşatılan bu mağduriyetin ve iletişim/işleyiş aksaklıklarının detaylı şekilde incelenmesini ve Sigortam.net tarafından resmi bir özür ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sigortam.net üzerinden 18 Şubat tarihinde aracım için 1021063582393 poliçe numaralı kasko sigortasını yaptırdım. Poliçenin tamamlanması için aracımın 3-4 adet fotoğrafını istediler, ben de talep edildiği şekilde fotoğrafları yükledim. Yüklediğim fotoğraflarda aracımın sağ marşpiyerinde sürtmeden kay...
Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum 307000157856869 numaralı kasko poliçem, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, araç satış sözleşmem sisteme girilerek iptal edilmiş. Bana “sistemlerimize iptal etmek istediğinizi bildirmişsiniz” denildi ancak böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Bir başkası a...
19.02.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden aracımın yenileme kaskosu için teklif aldım. Farklı sigorta şirketlerinden çok sayıda teklif topladıkları için seçenekleri karşılaştırmak ve elemek zaten oldukça zaman alıcı bir süreçti. Tüm bu uğraşın sonunda Ankara Sigorta’dan gelen 14.302,75 TL’lik tekl...
6 Kasım 2025 tarihinde Renault Megane 2023 model aracım için Sigortam.net üzerinden yaptırdığım kasko poliçesinin iptal edilmesini talep ettim. Poliçe...
Yorumlar