to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.Net’te Kasko İndirimi İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermedi
Sigortam.net üzerinden 24 Mart başlangıç tarihli Seat İbiza aracım için kasko poliçesi yaptırdım. İşlem sırasında bana, 2.957 TL tutarındaki indirim tutarının poliçe oluştuktan sonra kartıma iade edileceği açıkça söylendi. Poliçem oluşturuldu ancak aradan bir gün geçmesine rağmen bu iade kartıma yansımadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yatırılır” denilerek geçiştirildim ve net bir tarih, açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Paramın aciliyeti olmasına rağmen bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
İndirim kapsamında taahhüt edilen 2.957 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
