Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Sigortam.net Pahalı Poliçelere Yönlendiriyor!

profile
15 Temmuz 2023 22:33
1.000

13/07/2023 tarihinde sigortam.net üzerinden yeni aldığım araç için kasko yaptırmak istedim. Aracım için gelen teklifler;
Allianz 30 bin tl - yetkili servis yok
Axa 34 bin tl - yetkili servis var
Aksigorta 50 bin tl

bir de adı sanı duyulmamışlar 100 bin tl üstü rakamlar ilettiler. Dedim ki fiyat biraz pahalı değil mi? Bana fiyatların çok zamlandığını vs. Söylediler. Fiyat içime sinmese de mecburen yetkili servis olduğu için Axa Sigorta'yı seçerek kaskoyu yaptırdım. Ardından içime kurt düştüğü için farklı bir online sorgulama sitesinden kasko sorgulaması yaptım. Yapmam ile birlikte sigortam.net beni nasıl yanlış yönlendirerek, fazla komisyon uğruna yanlış yönlendirdiğini anladım. Alternatif sitede benim kaskom ile aynı içerik 24 bin tl ve Sompo Japon gibi bilinen bir marka da vardı. Aynı içerik için tam 10 bin tl fazla vermek zorunda kalmıştım.

Sigortam.net'i arayarak, işlemi düzeltmelerini istedim. İlk aradığımda görüştüğüm kişi, mağdur olmayacağımı ve aradaki farkı karşılayacaklarını ya da iptal ederek anlaşmalı oldukları sompo üzerinden yapabileceklerini iletti.

Aradan bir gün geçtikten sonra hiçbir aksiyon alınmadığı için ve beni arayan soran olmadığı için ben aradım. Bana kaskoyu satan kişi tesadüfen bağlandı. Dedim ki siz beni yanlış yönlendirerek, çok daha ucuz olan bir sürü alternatif varken, sadece pahalıları göstererek zarara uğrattınız. Kendisi hiçbir şey yapılamayacağını söyleyince, sigortamı iptal ettireceğimi söyledim. Adı m*** olan bu satıcı, iptal durumunda hasarsızlık indiriminin kaybolacağı söyledi. 14.07.2023 m*** hanımla yapılan telefon görüşmesinde bunu dinleyebilirsiniz. Yasal prosedürde böyle bir şey söz konusu değilken, sırf kendi komisyonunu ve primini düşündükleri için beni zarara uğratmak istediler. Bu kişiyi de şikayet ettim, hiçbir şey olmadı.

Kısaca konut, sağlık ve kasko gibi tüm segmentleri sigortamı yaptırdığım sigortam.net, en fazla kar ettiği firmaya yönlendirip, komisyonunu alıp keyfine bakıyor. Biz de ucuza ürün aldığımızı sanıyoruz. Bu yaptıkları bana özel değil.

15 Temmuz 2023 22:45 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

16 Temmuz 2023 12:36

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2023 12:40
1.740

profile
23 Mayıs 2023 22:31
1.190
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Şubat 2024 20:48
2.103
Sigortam.net Poliçeyi Göndermedi, Tarih Ve Hasarsızlık Uygulanmadı
5
Birol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2023 13:27
1.401
"Sigortam.net'den Uğur Bey sağ olsun tüm süreci takip edip işin sonuçlanmasını sağladı. Teşekkürler Uğur bey"

profile
12 Ağustos 2023 16:51
4.150
Benzer Şikayet Yaz