Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta Poliçesi İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

25 Ağustos 16:35
960
Tamer'in Teşekkür Mesajı
“Sağ olun gerçekten ülkemde bir şeyler değişmeye başlamış. Teşekkürler...”

Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçemi, aracımı sattıktan sonra iptal ettirmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istedim. Toplamda 11.000 TL poliçe ödemesi yaptım ancak yaklaşık 6.000 TL’lik kısmı tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebime olumsuz yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sigortam.net’in iş modelinin yetersiz olduğunu ve müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Ayrıca, butik sigorta acentelerinin sunduğu hizmetin çok altında bir hizmet ile karşılaştım. Kalan paramın iadesini talep ediyorum.

25 Ağustos 16:45 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

25 Ağustos 17:56

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Tamer
25 Ağustos 17:57

Sağ olun gerçekten ülkemde bir şeyler değişmeye başlamış. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Alımı Gerçekleşmeyen Poliçe İçin 15 Gündür İade Bekliyorum

05 Eylül 13:20
458

Poliçe İptali Sonrası Ödeme İadesi Yapılmadı

15 Eylül 23:31
311

Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Gecikme Mağduriyeti

27 Ağustos 10:09
969
Benzer Şikayet Yaz