Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Alımı Gerçekleşmeyen Poliçe İçin 15 Gündür İade Bekliyorum

profile
05 Eylül 2025 13:20
586

15 gün önce sıfır araç almak üzere trafik sigortası yaptırmak zorunda kaldım. Ancak araç alımı gerçekleşmediği için poliçenin iptalini talep ettim. 10.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için 15 gündür bekliyorum fakat hala bir sonuç alamadım. Bu süreçte Sigortam.net’in müşteri hizmetleriyle yaklaşık 20 kez iletişime geçtim ve her defasında farklı bir yanıt aldım. Bir görüşmede iadenin gerçekleştiği söylendi, bankamı aradığımda ise herhangi bir iade işlemi olmadığını öğrendim. Tekrar Sigortam.net’i aradığımda ise iadenin onay beklediği belirtildi. İşlemi internet üzerinden gerçekleştirdim ve tarafıma net bir açıklama yapılmadığı gibi, mağduriyetim de devam ediyor.

Ödediğim 10.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 2025 13:30 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

10 Eylül 2025 12:20

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe İptali Sonrası Ödeme İadesi Yapılmadı

profile
15 Eylül 2025 23:31
394
5
Tamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 16:35
1.103
"Sağ olun gerçekten ülkemde bir şeyler değişmeye başlamış. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz