to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Poliçesi Bilgilerindeki Hata Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisizlik
Sigortam.net'ten TSS yaptırdım; ben, eşim ve çocuğum adına. T**** Hanım ile süreci yürüttük ve sigortayı yaptırdık. Eşimin öğretmen olmasından dolayı, devletten yüzde 15 geri ödeme alınabilmesi için ödemeyi eşimin kredi kartı ile yapmamız gerektiği söylendi ve öyle yaptık. Fakat, sigortayı yaptıran kısmında benim ismim, ödemeyi yapan ise eşimin bilgileri dekontta görünüyor. Eşimin kurumu ise bunu kabul etmediklerini, sigortayı yaptıran kısmında eşimin isminin olması gerektiğini belirtti. Bu sebepten Sigortam.net'i aradığımda, kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını, sistemsel bir sorun olduğunu beyan ettiler. T**** Hanım, düzeltilmesi için hiçbir şey yapmadı; iki kere araması için talep oluşturmama rağmen dönüş yapılmadı. Görüşme esnasında ses kayıtları alındığını biliyorum. Kendi hatasını kabul etmemekle beraber, bu süreçte mağdur edilen ben ve ailem uğraşıyoruz ve sorunumuz halen devam ediyor. Sigortam.net gibi köklü bir firmaya yakışmayan bir yaklaşım sergilendi; maddi ve manevi zarara uğradık. Gerekirse hukuki yollara başvuracağım.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Hala çözüm bekliyorum.
Hala çözüme ulaşmadı mağduriyetim devam ediyor.
Şikayet konum çözüme biraz gecikmeli de olsa çözüme ulaştı. Teşekkürler
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
