to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Poliçemdeki Hata Yüzünden Mağdur Oldum
Sigortam.net üzerinden Anadolu Sigorta'dan Mondial Drift L CBS marka motosikletim için sigorta yaptırdım. Ancak şasi numarasına bir harf fazla girildiği için poliçem doğru şekilde oluşmadı ve bu nedenle sigorta yaptıramadım. Bu sebeple motosikleti 6 Aralık sabah saatlerinden beri İstanbul Güngören'deki Hayal Motosiklet bayisinde bırakmak zorunda kaldım ve 3 gündür aracı kullanamıyorum.
Sigortam.net ve Anadolu Sigorta ile görüştüğümde, sorunun 1 iş günü içinde çözüleceği söylendi fakat verilen bu söz yerine getirilmedi. Her aradığımda talebimin iletildiği söyleniyor ancak hâlâ hiçbir somut geri dönüş yapılmadı, süreç tamamen uzatılıyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte aracımı kullanamadığım için hem yol masraflarım arttı hem de iş yerimden izin almak zorunda kaldığım için maaş kesintisi gibi maddi kayıplarım oluştu. Hem zaman hem maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Poliçemdeki hatanın acilen düzeltilmesini, işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle gerek sigorta işlemlerinde indirim gerekse oluşan zararlarım için telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
