to read complaints and reviews, or file yours.Sesini Yükselten Ve Tehditkar Müşteri Temsilcisi
25.08.2026 tarihinde saat 13.32'de Sigortam.net'i arayarak sağlık sigortamı yeniletmek için telefonla görüşme yaptım. Yaklaşık 10 dakika süren görüşmede görüştüğüm kadın görevli, talebime net cevaplar vermek yerine sesini yükselterek “bana tam cevap verin” şeklinde azarlayıcı ve saygısız bir üslup kullandı. Yaklaşık 10 dakikalık görüşmenin neredeyse yarısı bu şekilde azar işiterek, karşı tarafın sesini yükseltmesi ve beni adeta tartışmaya kışkırtan bir tavırla konuşmasıyla geçti. Kendisinin ismini sorduğumda ise vermek istemedi, ismini tekrar sorduğumda da görüşmeyi sonlandırırım şeklinde tehditkar bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım, müşteri olarak kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissetmeme neden oldu.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
