to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Araç Sisteminde Kaldığı İçin Yeni Motosiklet Sigortalanamıyor
Sigortam.net üzerinden sigorta yaptırdığım bir aracı, poliçeme ek yapılmadan sattım. Aracın satışının üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen sistemde hâlâ bu aracın görünmesi sebebiyle yaklaşık 5 aydır mevcut aracım olan Hero X Pulse model motosikletime hiçbir şekilde sigorta yaptıramıyorum.
Sigortam.net ile defalarca, yaklaşık 30–40 kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Benden, sattığım araca ait satış belgesini istediler ve bu belgeyi bulamazsam artık hiçbir aracıma sigorta yaptıramayacağımı söylediler. Her seferinde konuyla ilgili dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen bir kez bile geri dönmediler; sürekli aynı şeyleri tekrarlayıp sorunu çözmediler.
Bu sorun yüzünden aylardır aracımı kullanamıyorum. Sigortam.net’in sistemsel hatası ve satış belgesi dayatması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mevcut aracım için sigorta yaptırabilir hale getirilmemi ve hiçbir müşterinin benzer bir durumda bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi
