to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Sigortası 8.158 TL İadesi Gecikiyor, SMS Bildirimi Gelmedi
09.08.2025 tarihinde aracımı sattığım için Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem iptal edildi. Üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen 8.158 TL tutarındaki poliçe bedelinin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı.
Bu süreçte Sigortam.net ile telefon üzerinden görüştüm. Kredi kartı değişikliği nedeniyle iadenin bankadan geri döndüğü, bana SMS gönderileceği ve bu SMS’e IBAN bilgilerimi girerek yanıt vermem gerektiği söylendi. Ancak defalarca beklememe rağmen bahsettikleri SMS hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı ve iade süreci ilerlemedi.
Niğde’de bulunduğum bu süreçte iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. İptal edilen 100000286458276 numaralı trafik poliçeme ait 8.158 TL tutarındaki bedelin, IBAN bilgilerim alınarak en kısa sürede hesabıma manuel olarak iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Problem çözüldü teşekkürler
