Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

11.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım v...

27.09.2025 tarihinde, M***** G**** adına gerçekleşmemiş olan araç satışı için Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçesi (Poliçe No: 1496803725) düzenlendi. Satış gerçekleşmediği için poliçenin iptalini talep ettim. Şirketin istediği şablona uygun şekilde defalarca iptal dilekçesi hazırlayıp, istenen belgelerle birlikte e-posta yoluyla ilettim. Ancak her müşteri hizmetleri yetkilisi farklı bir gerekçe sunarak süreci sürekli uzattı ve beş gündür herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Tarafıma örnek olarak iletilen, ve bugün saat 12,25 itibariyle E*** hanımın yönlendirmesiyle ilettiğim dilekçe ektedir.
Poliçemin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu durumla ilgili CİMER’e de şikayette bulunacağımı ve bir daha yakın çevremde kimseye Sigortam.net ile çalışmayı kesinlikle önermeyeceğimi belirtmek isterim.

11.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım v...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 10:09’da Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Aynı gün saat 11:32’de tekrar e-posta gönderdim ve telefonla da ulaştım. Ancak üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen halen p...

26 Eylül’de satın aldığım trafik sigortası poliçesi (Poliçe No: 1492914325) ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Motorsiklet alım işlemimiz, karşı tarafın vazgeçmesi nedeniyle gerçekleşmedi ve aramızda herhangi bir resmi işlem yapılmadı. Bu nedenle, bana ait olmayan bir motorsiklet için yaptırdığım si...

Yorumlar