Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Poliçe İptali Ve Ücret İadesinde Sürekli Oyalama Ve Gecikme

profile
01 Ekim 2025 13:30
689
Sezer'in Teşekkür Mesajı
“İlgilenen müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim. İsmini unuttuğum için yazamadım”

27.09.2025 tarihinde, M***** G**** adına gerçekleşmemiş olan araç satışı için Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçesi (Poliçe No: 1496803725) düzenlendi. Satış gerçekleşmediği için poliçenin iptalini talep ettim. Şirketin istediği şablona uygun şekilde defalarca iptal dilekçesi hazırlayıp, istenen belgelerle birlikte e-posta yoluyla ilettim. Ancak her müşteri hizmetleri yetkilisi farklı bir gerekçe sunarak süreci sürekli uzattı ve beş gündür herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Tarafıma örnek olarak iletilen, ve bugün saat 12,25 itibariyle E*** hanımın yönlendirmesiyle ilettiğim dilekçe ektedir.

Poliçemin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu durumla ilgili CİMER’e de şikayette bulunacağımı ve bir daha yakın çevremde kimseye Sigortam.net ile çalışmayı kesinlikle önermeyeceğimi belirtmek isterim.

01 Ekim 2025 13:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

02 Ekim 2025 15:33

Merhaba,   Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.   Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?   Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin.   Sevgilerimizle, Sigortam.net

Sezer
Sezer
03 Ekim 2025 10:02

İlgilenen müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim. İsmini unuttuğum için yazamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptali Gecikti, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
01 Ekim 2025 19:18
930

İptal Edilmeyen Sigorta Poliçesi Ve Geciken Ödeme İadesi Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 05:34
514
iptal-edilmeyen-sigorta-policesi-ve-geciken-odeme-iadesi-magduriyeti-2.pdf
iptal-edilmeyen-sigorta-policesi-ve-geciken-odeme-iadesi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz