Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mürvet sonuçtan memnun
Çözüldü

Poliçe Hazırlanmadığı İçin Hastaneye Gidememe Ve Kesinti İadesi Sorunu

profile
04 Ocak 18:36
377
Mürvet'in Teşekkür Mesajı
“Dönüşler için teşekkürler problemim çözüldü haftalar sonra :)”

Sigortam.net'ten tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak için iletişim kurdum. S**** Bey'le görüşme yaptım. Sağlık sigortası paketini seçtim kart bilgilerimi verdim, tamamlayıcı sigorta yaptıranlara yangın sel diş temizliği olan bir paket için kampanya var dedi, onu da ekledim, onun için yapılan kesinti büyük oranda iade ediliyor çok cüzi bir tutara geliyor dediği için. Sadece bu ek paketin kesintisi yapıldı kartımdan. İade olacak kısım iade edilmedi. Sağlık sigortamın poliçesinin birkaç gün içinde mail olarak geleceğini söylemişti. 29 Aralık 2025 tarihinde bu görüşmeyi sağladık. 2 Ocak ve 3 Ocak tarihlerinde iletişim kurdum, İlkinde S**** beye iletelim size aramayla dönüş yapar dediler. Dün de bana S**** beyin izinde olduğunu söylediler. Bu süreçte ben hasta oldum ve hastaneye gitmem gerekiyor. Poliçem hazırlanmadığı için gidemedim. Gitsem normal bir şekilde ödeme yapacağım, üstüne de sigorta için olan kesinti yapılacak benden. Ben mağdur oldum ve hala dönüş de sağlanmadı bana.

04 Ocak 18:45 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

12 Ocak 16:00

Merhaba,   Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.   Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?   Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin.   Sevgilerimizle, Sigortam.net

Mürvet
Mürvet
13 Ocak 11:39

Dönüşler için teşekkürler problemim çözüldü haftalar sonra :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Bülent sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Ocak 2025 12:13
926
"Çözüm ekibine teşekkür ederim ilgilenip konuyu çözümlediler. Profesyonel yaklaşım sağladılar. Ancak benimle bu sigorta poliçesini yapan arkadaşa ise söyleyecek bir şeyim yok. İşlerin bu raddeye gelmesinin tek sebebi kaç defa fiyat bu şekildeydi diye ilettim ancak yardımcı olmadı."
Yanıltıcı Sigorta Teklifi Ve Fazla Çekim Sorunu
Yanıltıcı Sigorta Teklifi Ve Fazla Çekim Sorunu
Yanıltıcı Sigorta Teklifi Ve Fazla Çekim Sorunu
Yanıltıcı Sigorta Teklifi Ve Fazla Çekim Sorunu
+2
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ocak 2025 21:07
1.241
"Beni arayan müşteri temsilcisi konuyu çok hızlı bir şekilde çözdü. Teşekkürler"
Sigorta İadesi Beklerken Hayal Kırıklığı
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2023 16:14
2.758

profile
21 Mayıs 2023 20:10
5.642
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Kasım 2023 21:55
1.531
"Sevgili Uğur Bey'e teşekkür ederim. Problemimi çok kısa zamanda çözüme ulaştırdı"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz