Plaka Değişikliği Zeyil İşlemi Haftalardır Yapılmıyor, Mağdurum!

23 Ekim’de yeni aldığım motosikletim için Sigortam.net üzerinden Corpus Sigorta’dan poliçe satın aldım. Noterde plaka değişikliği yapıldıktan sonra, yeni plakam (41bby054) için zeyil işleminin yapılmasını talep ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen, Sigortam.net ve Corpus Sigorta “sistemsel hata” bahanesiyle işlemi bir türlü gerçekleştirmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve aciliyet kaydı oluşturulmasına rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım.
Poliçem mevcut ancak plaka değişikliğiyle ilgili zeyil işlemi hâlâ yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Artık mağduriyetimin giderilip bugün zeyil işleminin tamamlanmasını ya da poliçemin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Şikayet var'a yazdıktan sonra benimle ilgilenen müşteri temsilcisi sorunu hemen halletti. Ona çok teşekkür ederim
















