Taksitli Ödeme Talebim Dikkate Alınmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor


Sigortam.net üzerinden sağlık sigortası poliçesi almak için 16 Ekim 2026 tarihinde saat 13:20-13:30 arasında müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana poliçenin 10 taksitli fiyatı belirtildi. Peşin ödeme yaparsam fiyatın düşüp düşmeyeceğini sorduğumda, herhangi bir indirim olmayacağı söylendi. Ancak peşin ödeme seçeneğini tercih ettiğimde, fiyatın yükseldiğini gördüm. Oysa bana verilen fiyat üzerinden taksit yapılması gerekiyordu.
Bu süreçte kredi kartımla 22.485 TL’yi peşin olarak ödedim ve poliçem şu anda yürürlükte. Görüşme kaydının dinlenmesini ve bana bildirilen fiyat üzerinden poliçemin 10 taksitli olarak düzenlenmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Sigortam.net üzerinden arandım ve kasko ile trafik sigortası yenilenmesi hakkında bilgilendirme sunacaklarını söylediler. Müşteri temsilcisi, kaskoda 6064₺'ye sigorta poliçemi yapabileceğimi ve en uygun seçeneğin bu olduğunu belirtti. Ben de kabul ettim. Sonrasında Sigortam.net üzerinden online tekl...


26/09/2025 tarihinde Akbank kartımla aracım için Sigortam.net üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 878867106/0. İşlem sırasında hem internet sitelerinde hem de telefonda bana peşin fiyatına 10 taksit yapılabileceği söylendi. Sigortam.net çalışanı O*** Bey de bu şekilde bilgi ...

Yorumlar