to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Fiyatına 6 Taksit Vaadi Yerine 3 Taksit Uygulandı Ve Geri Dönüş Yok
04.02.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden 646061750 numaralı poliçe ile 20.600 TL tutarında zorunlu trafik sigortası satın aldım. İlanda “peşin fiyatına 6 taksit” ibaresi yer aldığı için bu poliçeyi özellikle tercih ettim. Ancak ödeme aşamasında herhangi bir taksitlendirme ekranı gelmedi ve ödeme sonrasında kartıma otomatik olarak 3 taksit yapılmış olduğunu gördüm.
Bunun üzerine aynı gün Sigortam.net üzerinden yazılı talep açtım fakat 04.02.2026 tarihinde herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 05.02.2026 tarihinde bu kez çağrı merkezini arayarak durumu ilettim, aynı gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ arayan olmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem vaat edilen 6 taksit uygulanmadı hem de verilen geri dönüş sözleri tutulmadı.
Vaat edildiği üzere poliçem için peşin fiyatına 6 taksit imkânının sağlanarak ödeme planımın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Konuyla alakalı çözüm sağlanamadı, üstüne taksitlendirmeyi kendim yaptığım ithamı altında kaldım. Ancak ilk defa online ödeme yapmamama ve bu konuyla alakalı birçok muzdarip insan olmasına rağmen konuyla alakalı 6 taksit yapamadıklarını ve sonradan taksitlendirmede seçenek değiştirme de yapamadıkları aktarıldı. Kendilerine sigortam neti nir daha kullanmayacağımı, hata ettiğimi ilettim.Sigortam.net kullanacaklara bilgi edinilmesi ve bu durumu göz önünde bulundurulmasını öneririm.
