Onayım Olmadan Hayat Sigortası Poliçesi Düzenlendi, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor


Sigortam.net üzerinden 28.11.2025 tarihinde trafik sigortası yaptırırken, bana hiçbir şekilde belirtilmeden ve onayım açıkça alınmadan hayat sigortası da yapılmış. Bu hayat sigortasına ait 200 TL tutarındaki ücretin sonradan hesabımdan çekildiğini fark ettim.
Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda benden dilekçe gibi ek işlemler istendi. Ancak ben işlem sırasında hiçbir ek hayat sigortası görmedim, bu konuda bilgilendirilmedim ve bilgim dışında böyle bir işlem yapılmış durumda.
Bilgim ve onayım dışında yapılan hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve çekilen 200 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19.11.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Ödemeden kısa bir süre sonra kartımdan bilgilendirme ve onay alınmaksızın ek olarak 200 TL çekildiğini gördüm. Müşteri temsilcisi bunun “paket içindeki hayat sigortası” olduğunu söylemiştir. Ancak ben böyle bir hizmeti talep etm...


Bugün saat 16:00 civarında sigortam.net üzerinden zorunlu trafik sigortası satın aldım. Siteye girip poliçe tekliflerini görüntüledim, bana uygun olanı seçip kredi kartımla ödememi yaptım ve zorunlu trafik poliçem sorunsuz şekilde oluştu. İşlemi tamamlayıp çıktım. İşlemden yaklaşık 2–3 saat sonra g...
Yorumlar