to read complaints and reviews, or file yours.Onay Ve Kapsam Bilgisi Alınmadan Poliçe Oluşturulması
Sigortam.net aracılığıyla Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası için başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde, mevcut ve basit bir rahatsızlığımın poliçe kapsamında olup olmayacağını özellikle öğrenmek için bir dilekçe ile başvuru yaptım. Ancak bu rahatsızlığımın kapsam dahilinde olup olmadığına dair bana hiçbir yazılı veya sözlü dönüş yapılmadan, benim onayım alınmadan poliçem oluşturulmuş.
21.08.2026 tarihinde poliçemin oluşturulduğuna dair mesaj aldım; ancak bu mesajda da rahatsızlığımın kapsam dahilinde olup olmadığıyla ilgili hiçbir açıklama yoktu. Kapsamla ilgili net bir bilgi verilmeden poliçe düzenlenmesini doğru bulmuyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla sürecin nasıl ilerlediği ve rahatsızlığımın kapsam durumu hakkında bilgi alamıyorum.
Ben, rahatsızlığımın poliçe kapsamında olup olmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bilgim ve onayım dışında poliçe oluşturulması nedeniyle sürecin tarafıma detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle mevcut poliçemi iptal ettirmeyi ve başka bir sigorta şirketi ile çalışma imkanlarını araştırmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iletişim sorununun çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
