to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Bilgileri Verildiği Halde İndirimin Ödemesi Çekilmedi Ve Aramalar Sürüyor
Sigortam.net üzerinden bir önceki Tesla marka aracıma Neova kasko yaptırdım ve bu işlem sırasında tarafıma 3.265 TL indirim uygulandı. Aracımı sattıktan sonra bu indirim tutarını benden geri istediler ve ben de ödemeyi yapmaları için arkadaşımın kredi kartı bilgilerini kendilerine ilettim. Buna rağmen 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana beni 5–6 kez, farklı zamanlarda aramalarına rağmen ödemeyi bir türlü çekmediler.
Her aradıklarında ödemenin alınacağı kart bilgisini tekrar teyit etmeme rağmen, “ilgili departmana yönlendiriyoruz” denilip süreç bir türlü tamamlanmıyor ve sonrasında tekrar tekrar aranarak aynı konu gündeme getiriliyor. Kart bilgisini defalarca vermeme rağmen işlemi sonuçlandırmayıp hâlâ bu indirim tutarı için beni aramaları hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Poliçe numaram 437011991/0 olup, indirim tutarı olan 3.265 TL’nin tarafımdan ilettiğim kredi kartı bilgilerinden derhal ve tek seferde çekilmesini, bu konuyla ilgili olarak artık aranmak istemediğimi ve tarafıma tekrar rahatsızlık verilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, kart bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen ödemenin alınmamasından kaynaklanacak olası yasal süreçlerde sorumluluğun tamamen Sigortam.net tarafında olduğunu belirtiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
