to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi Ve Ödeme Sorunu: Söz Verilen Tamamlandı İddiası Gerçekleşmedi
Sigortam.net üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde telefonla görüştüğüm Ş***** Hanım aracılığıyla eşimin aracı için kasko sigortası yaptırdım. Görüşme sırasında gereken tüm bilgiler paylaşıldı, kart bilgilerim verildi, işlemlerin tamamlandığı ve ödemenin 9 taksit halinde alınacağı, poliçemin de tarafıma iletileceği açıkça ifade edildi.
Aradan iki gün geçmesine rağmen ne poliçem iletildi ne de kaskom aktif hâle getirildi; ayrıca belirtilen 9 taksitli ödemenin henüz kartımdan çekilmediğini görüyorum. Görüşme yaptığım Ş***** Hanım’a bir kez daha ulaşamıyorum. Diğer yetkililerle yaptığım görüşmelerde de tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor.
Hem tarafıma “işlemleriniz tamamlandı” denmesine rağmen ortada poliçe olmaması hem de iki gündür sonuç alınamaması sebebiyle Sigortam.net’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Kasko poliçe sürecimle ilgili net ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek, poliçemin derhal oluşturulup tarafıma iletilmesini ve gerekirse ödeme sürecimin de şeffaf biçimde netleştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Canan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
