to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi İsim Hatası, Düzeltme Talebi
Sigortam.net üzerinden yaklaşık 20 gün önce annemin adına olan araca kasko sigortası yaptırdım. Poliçe başlangıç tarihi bugün olduğu için detaylara bakarken, ruhsat sahibi annem olmasına rağmen kasko poliçesinin benim adıma düzenlendiğini fark ettim. Ruhsatta yazan isim ile poliçedeki ismin farklı olması, nasıl böyle bir hata yapılabildiğini sorgulamama neden oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili dönüş sağlanacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi. Bu durum hem hukuki açıdan hem de olası bir hasar anında sorun yaşamama yol açabilecek bir yanlışlık olarak beni tedirgin ediyor.
31725039 numaralı kasko poliçemin, aracın ruhsat sahibi olan annemin adına düzeltilmesini talep ediyorum. Yanlış isimle düzenlenen bu poliçenin acil şekilde ruhsat bilgilerine uygun hale getirilmesini ve gerekli düzeltmenin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sigortam net ile yaptığım görüşmede Canan hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunu hemen hal etti.
