Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kasko Poliçesi İptalinde Sürekli Yeni Evrak Talebi Ve Gecikme

Kasko Poliçesi İptalinde Sürekli Yeni Evrak Talebi Ve Gecikme
17
Yücel'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü müşteri memnuniyeti çok iyi teşekkür ederim”

Sigortam.net üzerinden, Eminevim’den aldığım aracım için kasko sigortası yaptırdım ancak daha sonra poliçeyi iptal etmek istedim. Yaklaşık 4–5 gündür iptal işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum fakat telefonla görüştüğüm yetkililer sürekli farklı evraklar talep ederek süreci uzatıyor ve iptali bir türlü gerçekleştirmiyorlar.

Telefon görüşmelerinde net ve yardımcı bir yönlendirme yapılmadığı gibi, her seferinde yeni bir evrak istenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Poliçe numaram 1645206869’dur.

Kasko poliçemin gecikmeden iptal edilmesini ve ödediğim primin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Ekim 11:15 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

29 Ekim 12:26

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yücel
29 Ekim 17:51

Sorunum çözüldü müşteri memnuniyeti çok iyi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kasko İptalinde Uzun Süre Bekleyiş Ve İade Talebi

393

"Sigortam.net üzerinden yaşadığım kasko iptal sürecinde, Şikayetvar aracılığıyla benimle iletişime geçen Berfin Hanım’a ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Süreç boyunca oldukça yardımcı oldu ve problemimin çözülmesini sağladı. Kendisine ayrıca teşekkürlerimi iletmek isterim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Trafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Sigortam.netTrafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Profil fotoğrafı
Selim
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular