to read complaints and reviews, or file yours.İsim Hatası Sebebiyle Poliçe Düzeltilmedi Ve İndirim Ödemesi Gecikti
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik ve kasko poliçelerimde ismim yanlış yazıldığı için yaklaşık bir aydır mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20–25 bin TL tutarında poliçe ödemesi yaptım, ancak poliçe üzerinde 10 yıl önce resmi olarak sildirdiğim ikinci ismim hâlâ yer alıyor.
Sigortam.net'te onlarca poliçe yaptırdım. Destek konusunda çok yetersizler. Artık çalışmak çok zor oldu.
Bu hata nedeniyle hem poliçede isim düzeltmesi yapılamadı, hem de hak ettiğim indirim tutarı IBAN uyumsuzluğu gerekçesiyle hesabıma yatırılmadı. Bir aydır defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “işlemler devam ediyor” denilerek oyalandım; ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmadı ve aynı sorun devam ediyor.
Sigortam.net’ten, poliçelerimde ismimin resmi kayıtlardaki haliyle düzeltilmesini ve isim‑IBAN uyumsuzluğunun giderilerek indirim tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
