to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net'den Verilen 1000 TL İndirim Ödenmedi
Aralık 2025’te Sigortam.net üzerinden hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi yaptırdım. İşlem sırasında bana yaklaşık 1.000 TL tutarında indirim yapılacağı, bu indirimin de daha sonra hesabıma aktarılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen bu indirim tutarı tarafıma ödenmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde iadenin yapılacağı, fakat kartım ve IBAN’ımdaki soyadım ile bekarlık soyadımın farklı olduğu için sistemsel bir sıkıntı yaşandığı, bunun düzeltilmesinin beklendiği gibi gerekçeler öne sürüldü. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. “İndirim yapıyoruz” denilerek verilen bu sözün tutulmaması, müşteriyi yanıltıcı bir uygulama olarak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sigorta poliçelerimi alırken tarafıma taahhüt edilen yaklaşık 1.000 TL tutarındaki indirimin, gecikmeye ve bahane üretilmesine son verilerek bir an önce hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Bu şekilde sorunumun giderilmesini istemezdim daha kolay bir şekilde halledilmesini beklerdim
Teşekkür ederim param verildi
