to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Sigortası İadesinin IBAN’a Yönlendirilmemesi Ve Sürekli Tekrarlayan Sorun
Sigortam.net üzerinden aracıma trafik sigortasını bu ayın 16’sında yaptırdım. Aracımı 17’sinde sattığım için poliçenin iptalini talep ettim. İptal sonrası 10.926,08 TL tutarındaki iadenin kredi kartıma yapılması gerekirken, kredi kartımın ödenebilir limitini aştığı gerekçesiyle bu tutar Sigortam.net’e geri dönmüş ve bu işlem günde 2–3 defa tekrar etmiş durumda.
Defalarca kez, bu tutarın kredi kartıma iade edilmesi yerine aynı isimdeki IBAN hesabıma EFT/Havale olarak gönderilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Her seferinde bankamla görüşmem isteniyor, bankam ise sigorta şirketiyle görüşmem gerektiğini söylüyor ve bu şekilde çözülmeyen bir döngü içinde bırakılıyorum. Tek yapılması gereken, iade edilemeyen bu tutarın kredi kartıma değil, belirteceğim IBAN hesabına ödenmesi.
Poliçe numaram 2000293744341’dir. 17’sinden bu yana, gün içinde birden fazla kez tekrar eden bu başarısız iade sürecinin sonlandırılmasını, 10.926,08 TL’nin gecikmeksizin IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Özellikle Canan hanıma çok teşekkür ederim keşke görüştüğüm herkes Canan hanım kadar ilgili işini benimsemiş müşteriyi temsil etmeyi başarabilmiş kadar temiz yürekli olsa Allah işini rast getirsin.
